Garantie und Kundendienst von Alta Gioielli
Unser Versprechen für Qualität und Sorgfalt für Ihren Schmuck
Qualitätsphilosophie
Jedes Schmuckstück von Alta Gioielli ist das Ergebnis einer sorgfältigen Materialauswahl und einer handwerklichen Verarbeitung, die Tradition und Innovation vereint. Unsere Mission ist es, Ihnen ein Produkt zu garantieren, das Sie für immer begleiten kann, mit der Eleganz und Qualität, die uns auszeichnen.
Garantiezertifikat
Materialien und Verarbeitung: Unser Schmuck wird aus hochwertigen Edelmetallen und Steinen gefertigt.
Herstellungsfehler: 24 Monate Abdeckung gegen alle Herstellungsfehler.
Pflege und Politur: Wir bieten einen professionellen Reinigungs- und Pflegeservice an.
After-Sales-Support: Für Anpassungen, Reparaturen und Individualisierungen steht Ihnen unser Team zur Verfügung.
Produktionsprozess und Qualitätskontrolle
Alle unsere Schmuckstücke werden vor der Auslieferung strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Jedes Stück wird auf Robustheit, Brillanz und perfekte Verarbeitung geprüft.
Was deckt die Garantie ab?
- 24 Monate Garantie auf Herstellungsfehler
- Garantierte Echtheit der Materialien
- Kostenlose Unterstützung bei kleinen Eingriffen
Was ist nicht abgedeckt?
- Unfallschäden, Stöße oder Manipulationen
- Natürlicher Verschleiß im Laufe der Zeit
- Eingriffe unbefugter Dritter
Schmuckpflege
Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien.
Bewahren Sie Ihren Schmuck in einem weichen Etui auf.
Vorsichtig mit einem Schmucktuch reinigen.
Kundenstimmen
⭐ „ Ich danke Alta Gioielli für die schöne Erfahrung, den Anhänger zu kreieren und zu personalisieren, der die große Leidenschaft meines Vaters repräsentiert. Sie waren sehr professionell, schnell und freundlich. Eine Erfahrung, die ich jedem empfehlen würde, der ein einzigartiges Schmuckstück verschenken möchte. “ – Manuela C.
⭐ „ Alta Gioielli zeichnet sich durch seine Freundlichkeit und Verfügbarkeit gegenüber den Kunden aus. Die Ringe sind von außergewöhnlicher Qualität und der Service ist schnell und effizient. Die Designs sind wunderschön und vereinen Eleganz und Raffinesse. Mit einem Alta Gioielli-Ring entscheiden Sie sich für ein Schmuckstück, das Schönheit und Langlebigkeit bietet und von einem tadellosen Kundenservice begleitet wird. Darüber hinaus bietet es ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, und deshalb werde ich nach dieser Erfahrung definitiv wieder bei Alta Gioielli kaufen! “ – Martina DS
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn mein Schmuck versehentlich beschädigt wird?
Für einen speziellen Reparaturservice können Sie uns kontaktieren.
Deckt die Garantie Steinverlust ab?
Nein, aber wir können Ihnen einen Steinreparatur- und -austauschservice anbieten.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Dies hängt von der Art der Reparatur ab, aber im Allgemeinen dauern unsere Reparaturdienste zwischen 7 und 14 Werktagen.