Come funziona - Linea Smart
Il modo più semplice e conveniente per scegliere le vostre fedi, interamente online, con la stessa qualità artigianale di Alta Gioielli.
1 Scegli il modello
Seleziona forma, finitura e caratura dal catalogo Smart. Vedi subito il prezzo e i tempi stimati.
2 Misura & incisione
Indica le taglie e l’incisione standard (es. nome + data). La Linea Smart non include consulenza in atelier né Perfect Fit.
3 Ordina online
Completa l’ordine con pagamento carta o bonifico. Con bonifico non applichiamo fee extra.
4 Produzione artigianale
Realizziamo le fedi nel nostro laboratorio. La stessa cura Alta Gioielli, percorso più rapido e digitale.
5 Controllo qualità
Verifica finale di finiture, misure e incisioni. Se qualcosa non torna, ti contattiamo subito.
6 Spedizione assicurata
Invio con corriere tracciato e spedizione assicurata. Ricevi email con tracking.
Garanzia di misura (Linea Smart)
Offriamo adattamento gratuito fino a ±2 taglie entro 15 giorni dalla consegna. Oltre questo intervallo, è necessario il rifacimento con contributo (es. 50%).
Personalizzazioni
La Linea Smart include incisione standard. Il Perfect Fit e l’incisione con la tua scrittura sono inclusi nella Consulenza Premium (+50%).
Tempi indicativi
Produzione: 10–20 giorni lavorativi in base al modello. Spedizione: 24–48h in Italia. Hai una data? Segnalala nelle note d’ordine.
Pagamenti
Bonifico (senza commissioni per te) oppure Carta. Gli ordini Smart sono interamente online: niente appuntamento richiesto.
Resi
Le fedi sono beni personalizzati: il recesso non è previsto (art. 59, Codice del Consumo). La garanzia taglia ti tutela in caso di piccole regolazioni.
Assistenza
Siamo disponibili via WhatsApp/email per informazioni sul tuo ordine. Per percorso guidato, scegli la Consulenza Premium.
La qualità delle fedi Smart è la stessa delle Premium?
Sì. Cambia il percorso: Smart è 100% online e più conveniente; Premium include appuntamento, Perfect Fit e incisione con tua scrittura (+50%).
Posso cambiare la misura se non è perfetta?
Sì, offriamo adattamento gratuito ±2 taglie entro 15 giorni dalla consegna. Oltre, è richiesto un rifacimento con contributo. Per sicurezza massima, scegli la Premium con Perfect Fit.
Quanto tempo serve per ricevere le fedi?
In media 10–20 giorni lavorativi per la produzione, più 24–48h di spedizione in Italia. Se hai una data precisa, scrivila nelle note: faremo il possibile per rispettarla.
Posso avere la mia calligrafia all’interno?
La Linea Smart include incisione standard. L’incisione con la tua scrittura è inclusa nella Consulenza Premium.
È previsto il reso?
No: le fedi sono beni realizzati su misura (art. 59 Codice del Consumo). In caso di misura non perfetta, attiviamo la garanzia di misura come indicato sopra.
Qual è il metodo di pagamento migliore?
Il bonifico non comporta costi aggiuntivi per te. Con carta è possibile, ma con fee del circuito. In ogni caso, l’ordine parte subito dopo la conferma.