Domande Frequenti (FAQ)

📦 Effettuate spedizioni?
Sì, spediamo in tutta Italia (e anche all’estero su richiesta). Usiamo corrieri assicurati per garantire la massima sicurezza durante la consegna.
💳 Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, bonifico bancario e pagamento in sede. Per le fedi su misura è richiesto un acconto iniziale alla conferma dell’ordine.
🔁 Posso restituire un prodotto?
I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti o errori imputabili a noi. Per i prodotti pronti non personalizzati, il reso è possibile entro 14 giorni.
💍 Domande sulle Fedi Nuziali
Realizzate fedi su misura?
Sì, ogni coppia riceve una consulenza personalizzata e le fedi vengono create artigianalmente nel nostro laboratorio a Vicenza, con possibilità di incisioni uniche.
Quanto tempo serve per realizzare le fedi?
Consigliamo di iniziare almeno 2-3 mesi prima della data del matrimonio per vivere con calma ogni fase: consulenza, prova taglia, realizzazione e incisione finale.
Posso provare le fedi prima di realizzarle in oro?
Certo! È previsto uno step chiamato "Perfect Fit" in cui riceverete un prototipo per testare comfort e misura prima della lavorazione definitiva in oro.
Si possono personalizzare con incisioni?
Sì, è possibile incidere nomi, date, coordinate, frasi personali o simboli. Le incisioni sono comprese nel prezzo.
Offrite assistenza post-vendita?
Sì. Offriamo servizio di lucidatura, rodiatura, modifica misura e assistenza anche dopo il matrimonio. Le vostre fedi sono garantite nel tempo.

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